Un centro acustico moderno non può più fare a meno di strumenti digitali che semplifichino la vita dei clienti e migliorino la gestione interna.
Tra questi, l’App personalizzata e il calendario intelligente rappresentano due leve strategiche per rafforzare il brand, fidelizzare i pazienti e ottimizzare il lavoro su più filiali.
Un’App con il logo del centro: il tuo brand sempre in tasca
L’App personalizzata proposta da Ilpas chiamata La mia app, consente al centro acustico di offrire ai propri clienti un’esperienza digitale esclusiva.
Interamente brandizzata con logo, colori e nome del centro, l’App permette ai pazienti di:
- Prenotare appuntamenti in autonomia, senza passare dalla segreteria;
- Consultare lo storico delle visite;
- Accedere a promozioni, punti fedeltà e offerte riservate;
- Ricevere notifiche push per richiami, eventi o comunicazioni importanti.
Tutti i contenuti e le funzioni dell’app sono sincronizzati con il gestionale Audiosoft, garantendo aggiornamenti in tempo reale e un’interfaccia intuitiva.
Il calendario avanzato per gestire sedi, collaboratori e priorità
Il modulo Calendar integrato nella suite gestionale è molto più di un semplice planner. Pensato per i centri acustici con più sedi e team diversificati, consente di:
- Visualizzare e filtrare gli appuntamenti per filiale, operatore, giornata e fascia oraria;
- Impostare priorità e colori per tipologia di visita o paziente;
- Gestire l’agenda di lavoro in modo centralizzato, anche da dispositivi mobili;
- Velocizzare la ricerca dei nominativi e delle anagrafiche;
- Ottimizzare l’occupazione di cabine e risorse.
Tutto questo si traduce in una migliore efficienza operativa e in una comunicazione più fluida tra i reparti del centro acustico.
Il valore percepito dal cliente del tuo centro
Offrire una App con il proprio logo e una gestione impeccabile degli appuntamenti è oggi un segno tangibile di professionalità e attenzione.
Il cliente non percepisce solo un buon servizio, ma anche una forte identità del brand e una cura personalizzata.
In sintesi:
- L’App rafforza il legame emotivo con il cliente.
- Il calendario migliora l’organizzazione interna e l’efficienza.
- Entrambi contribuiscono a valorizzare l’immagine del centro acustico, distinguendolo dai competitor.
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