Nel settore audioprotesico, fidelizzare i pazienti e stimolare il passaparola è fondamentale per garantire la crescita di un centro acustico indipendente. Le persone non si affidano solo alla tecnologia dell’apparecchio, ma cercano un rapporto di fiducia costante con il proprio audioprotesista. È proprio in questa direzione che nasce La Mia App, la soluzione personalizzabile firmata Ilpas.
Un’app sempre a disposizione del paziente
Grazie a La Mia App, ogni centro acustico può offrire ai propri clienti un’applicazione brandizzata, con colori e loghi del centro.
Questo strumento diventa un canale diretto di comunicazione: i pazienti possono prenotare visite, controllare appuntamenti, ricevere promemoria e gestire in autonomia i propri contatti.
Fidelizzazione e coinvolgimento costante
Un paziente che si sente seguito in ogni fase – dall’appuntamento di controllo al promemoria per la manutenzione – ha meno probabilità di rivolgersi alla concorrenza.
Inoltre, un’interfaccia intuitiva e moderna aumenta la percezione di professionalità del centro, rafforzando il legame con il brand.
Il valore del passaparola
Un cliente soddisfatto diventa il miglior promotore del centro. Con La Mia App, l’esperienza di cura e ascolto viene amplificata: il paziente percepisce attenzione e innovazione, elementi che condividerà facilmente con amici e familiari.
Il passaparola nasce così da un’esperienza digitale positiva, che affianca quella tradizionale in sede.
Un vantaggio competitivo per i centri acustici
Offrire un’app non è solo un servizio aggiuntivo: significa distinguersi sul mercato, trasmettere modernità e garantire un rapporto più solido con i pazienti.
Con La Mia App di Ilpas, la fidelizzazione diventa un processo naturale e il passaparola un alleato strategico per la crescita.
